株式会社 俵屋吉富

「真摯な姿勢」と「素直な気持ち」

私はやっぱり、食品が好きなんですね(笑)
前職も食品の営業事務をしており、今度は違う事をしたいと思って辞めたはずが、こちらの業界へ戻ってしまいまして(笑)
やっぱり接客が好きで、お客様に喜んで頂ける事が一番の喜びです。
「美味しかった」とか「あなたの応対が良かった」とか言われると嬉しいですね。今もこの仕事はとても好きなのでやりがいを感じてます。学生の頃から接客をもう20年近くしてるんですけど、まだまだ完成というのには程遠いなと…。
「果たしてプロの接客ができているのだろうか？」もっともっとうまくなりたい…永遠の課題ですね。
それには色んな人に会って色んな人の意見を聞いて、いい人に出会って…(笑）
新入社員に期待する事は、「真摯な姿勢」と「素直な気持ち」でしょうか。あまり縮こまって欲しくはないですよね。やっぱり注意を受けても明るさを失わず、前向きに受け止めるという。そこがうまく行けば成長していくと思います。

感謝と謙虚の気持ちが大事

前職は飲食業界で、組織の中で自分のやりたいようにできない葛藤と、40歳になるということで「このままで終わりたくない」という強い思いがありました。

最初の販売では、売上を360％アップさせました。お客様に喜んで頂けるよう真剣に対話していく事で、全国各地のお客様にリピーターで来て頂いています。僕は何でもマックスでやるんです(笑)
何でも率先してやっていき、古い仕来りに囚われず、「会社を変えてやる！」という意気込みで、日々負けたくないと思ってます。それには全てに感謝をする事。すると自ずと色んなものが見えてくる。
目標は働きやすい環境を作ってあげる事、しっかりとした教育ができる事。そして「この仕事で、この人生で良かった！」と思えるようになりたいですね。
何事にも積極的に、また謙虚さを大事に。そして「嫌いな人ともっと付き合う事」です。すると自分の嫌な所が見えてきます。そこを直せばもっと自分が見えてくるし、その人との関係も良くなってきますよ！